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自動言語識別機能について

お客様が話し始めると、話されている言語を自動で判別し、翻訳を開始する機能です。
事前に言語を切り替える必要がないため、窓口対応時の操作の手間を減らし、スムーズなご案内ができます。

※本機能をスムーズにご活用いただくためのポイント

・本機能は、お客様の話す言語を自動で識別するため、はじめにお客様にお話しいただく必要があります。

・本機能は、最大4言語から言語を推定します。(初期設定言語:日本語・英語・中国語・韓国語)  初期設定の4言語を変更したい場合は、ご契約の窓口担当者までご連絡ください。 

・言語を自動で識別するため、手動での言語選択時と比較して、翻訳を開始するタイミングが若干遅くなります。

・本機能を使用する場合は、言語設定画面にてお客様側の言語から「1.自動検知 Auto Detect」を選択してください。

操作方法

❶お客様の言語エリアをタップします。

❷「自動で検知」をタップします。

❸「会話開始」をタップします。

設定された言語候補の中から話されている言語を自動で推定し、音声を文字起こししたうえで翻訳を行います。

 

説明は以上です。